שאלות נפוצות
איך מזמינים מוצר עם תמונה בפוטוגני?
בוחרים מוצר מהקטלוג (ספל, מגנט, קנבס, בלוק עץ ועוד), מעלים תמונה, ממקמים ומעצבים אותה על המוצר, ושולחים בקשת הזמנה. אנחנו בודקים את הקבצים ידנית וחוזרים אליכם לתיאום המחיר הסופי, התשלום והמסירה.
האם משלמים באתר?
לא. אין תשלום מקוון באתר כרגע — אחרי שליחת ההזמנה אנחנו בודקים את התמונות ידנית, ורק אחר כך סוגרים את התשלום מולכם בטלפון או בוואטסאפ. כך נמנע מצב שבו שילמתם על תמונה שבסוף יצאה מטושטשת.
איך יודעים אם התמונה שהעליתי מספיק איכותית להדפסה?
האתר בודק אוטומטית את מספר הפיקסלים של כל תמונה שאתם מעלים ביחס לגודל המוצר, ומתריע מיד אם האיכות עלולה לצאת מטושטשת או מפוקסלת. אפשר להמשיך למרות ההתראה, אבל מומלץ להעלות תמונה בגודל מתאים.
אפשר לבטל הזמנה?
כן, בלי עלות, כל עוד ההפקה בפועל עוד לא התחילה — כלומר עד לאישור ההזמנה הסופי מולנו בשיחה או בהודעה. לאחר תחילת ההדפסה מדובר במוצר מותאם אישית ולא ניתן לבטל, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
אילו מוצרים אפשר להדפיס עליהם תמונה בפוטוגני?
מגוון רחב: הדפסת תמונות רגילות, ספלים ובקבוקים, מגנטים, קנבס, בלוקי עץ, לוחות שנה, מסגרות קיר נדבקות, פאזלים, מחזיקי מפתחות, מתנות לחייל/ת, מתנות לרכב, הדפסה על זכוכית ובדים, אבני בזלת, מדבקות, תמונות פספורט ועוד — כל הקטגוריות מופיעות בעמוד הבית.
יש הנחה בהדפסת תמונות בכמות גדולה?
כן. בהדפסת תמונות רגילות המחיר יורד ככל שמזמינים יותר — למשל מ-1.8 ₪ לתמונה מעל 50 תמונות, ועד 1.2 ₪ לתמונה בהזמנה של מעל 1,000 תמונות. שאר המדרגות מופיעות בעמוד הדפסת תמונות בכמות.
יש מינימום הזמנה?
בהדפסת תמונות רגילות (לא כולל מוצרים אחרים) יש מינימום הזמנה של 10 ₪.
איפה החנות נמצאת ומה שעות הפעילות?
פוטוגני נמצאת בקניון סנטר 1, קומה 1, ירמיהו 43, ירושלים. שעות הפעילות: ימים א'-ה' 10:00-21:00.
מה הדירוג של פוטוגני בגוגל?
פוטוגני מדורגת 5 מתוך 5 כוכבים, על סמך 300 ביקורות בגוגל.
לא מצאתם תשובה לשאלה שלכם? צרו איתנו קשר ונשמח לעזור.